สมัคร GClub ไอดีไลน์ จีคลับ จีคลับสล็อตมือถือ Line GClub Bill Lance ผู้ดูแลแผนกการค้า Chickasaw Nation กล่าวว่ามีเหตุผลที่ชนเผ่าสร้างคาสิโนที่ใหญ่เป็นอันดับห้าของโลก
“แนวคิดเบื้องหลังการขยาย WinStar คือการสร้างจุดหมายปลายทาง” เขากล่าว “เราต้องการสร้างพื้นที่คาสิโนที่มีเอกลักษณ์ สวยงาม และมีชีวิตชีวาที่สุดฝั่งนี้ของเวกัสสำหรับสถานะปลายทาง และเรากำลังทำสิ่งนั้นกับ WinStar World Casino
“WinStar กำลังสร้างตัวเองอย่างรวดเร็วในฐานะรีสอร์ทปลายทาง โดยดึงดูดลูกค้าและธุรกิจการประชุมจากทั่วสหรัฐอเมริกา ดังนั้นเราจึงวางตำแหน่งตัวเองเพื่อแข่งขันกับเมืองใหญ่ ๆ ทั่วประเทศ ไม่ใช่แค่เท็กซัสและรัฐโดยรอบ”
ตลาดอิ่มตัว เนื่องจากจำนวนสิ่งอำนวยความสะดวกการเล่นเกมที่เพิ่มขึ้น เก้าแห่งจึงถูกเพิ่มเข้ามาในปีที่ยากลำบากของปี 2009 เพียงปีเดียว มีคำถามอยู่บ้างว่าโอคลาโฮมาสามารถดูดซับการเล่นเกมได้มากเพียงใด และความคิดเห็นก็แตกต่างกันไปตามแต่ละเผ่า
สำหรับ Choctaws กุญแจคือผลิตภัณฑ์และบริการ
“เรามีการแข่งขันในตลาดและจะพยายามนำเสนอบริการแขกที่โดดเด่นต่อไป” Driscoll กล่าว “เรามุ่งเน้นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าพร้อมกับความเคารพที่แขกของเราสมควรได้รับ เรามีเกมและสิ่งอำนวยความสะดวกที่น่าตื่นเต้น เช่น โรงแรม สปาที่ให้บริการเต็มรูปแบบ ร้านอาหารที่หลากหลาย รวมถึงร้านค้าปลีก เราจะรับฟังแขกของเราและใช้เทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการในอนาคต”
Driscoll กล่าวว่าพวกเขาติดตามธุรกิจในแต่ละวัน
“มีพื้นที่ที่แยกจากกันของรัฐซึ่งเริ่มแสดงสัญญาณของความอิ่มตัว” เธอกล่าว “แต่ละองค์กรควรตระหนักถึงความต้องการและความต้องการทางธุรกิจเพื่อไม่ให้กินเนื้อตัวเอง เราติดตามระดับธุรกิจอย่างต่อเนื่องและปรับเปลี่ยนตามนั้น”
Berrey เชื่อว่ายังมีพื้นที่สำหรับการขยายตัวในบางพื้นที่ของรัฐ แต่เขาไม่กังวลเกี่ยวกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดขั้นปลาย
“ทางใต้ค่อนข้างจะเต็มไปด้วยตลาดเท็กซัส” เขากล่าว “มีโอกาสเกิดขึ้นบนทางหลวงหมายเลข 35 ระหว่างวิชิต้าและโอคลาโฮมาซิตี แต่สิ่งที่เรามอบให้นั้นแตกต่างจากสิ่งอำนวยความสะดวกเกือบทุกแห่งในรัฐ เราเกือบจะสง่างาม เรามีพนักงานที่น่าทึ่งซึ่งเป็นมิตรและเข้าสังคมได้ มันจะยากมากที่จะทำซ้ำสิ่งที่เรามี ความได้เปรียบในการแข่งขันของเราอยู่ที่โรงงานและการบริการลูกค้าของเรา”
สำหรับ Chickasaw Nation สิ่งสำคัญคือความหลากหลายและการเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจนอกเหนือจากการเล่นเกม
“เป้าหมายระยะยาวของเราในการเล่นเกมถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการแข่งขัน ไม่เพียงแต่จากคาสิโนอื่นๆ เท่านั้น แต่การเล่นเกมออนไลน์ด้วย” แลนซ์กล่าว “อย่างไรก็ตาม การตอบสนองของเราต่อสิ่งนั้นคือการกระจายพอร์ตโฟลิโอธุรกิจของเราและลงทุนในด้านการผลิต พลังงาน และการดูแลสุขภาพ”
Anoatubby บอกว่าชนเผ่านี้อยู่ในเส้นทางนั้นอย่างดี
“The Chickasaw Nation เป็นเจ้าของธุรกิจที่มีความหลากหลายและเติบโตมากกว่า 60 ธุรกิจ ซึ่งมีการจ้างพนักงานมากกว่า 11,500 คน และสร้างรายได้ต่อปีประมาณ 750 ล้านดอลลาร์” เขาอธิบาย “นอกเหนือจากสิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นเกมแล้ว ประเทศยังเป็นเจ้าของ Bank2 ในโอคลาโฮมาซิตี้ด้วย
สินทรัพย์ 90 ล้านดอลลาร์ Solara Healthcare LLC ดำเนินกิจการโรงพยาบาล 8 แห่งในเท็กซัส โอคลาโฮมา และลุยเซียนา โดยมีพนักงานมากกว่า 1,000 คน Chickasaw Nation Industries Inc. ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 2,000 คน ให้บริการด้านการบริหาร เทคนิค การก่อสร้าง การแพทย์ และเทคโนโลยีสารสนเทศแก่หน่วยงานรัฐบาลกลาง Bedré Fine Chocolate ซึ่งผลิตช็อกโกแลตสำหรับลูกค้าองค์กรและร้านค้าหรู สถานีวิทยุห้าแห่งที่ตั้งอยู่ในพื้นที่อาดา และบริษัทสาธารณูปโภคที่ให้บริการไฟฟ้า น้ำ ท่อระบายน้ำ และก๊าซธรรมชาติ”
ครอบครัวช็อกทอว์ยังได้พัฒนาธุรกิจที่หลากหลายอีกด้วย
“The Choctaw Nation ทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมธุรกิจของเรามีความหลากหลาย” Driscoll กล่าว “เรามีวิสัยทัศน์และความมองการณ์ไกลที่จะสานต่อการเติบโตของ Choctaw Nation และความสำเร็จของความพยายาม Choctaw Management Services Enterprise ช่วยให้สามารถขยาย
บริการด้านสุขภาพ โปรแกรมทางสังคม และความช่วยเหลือด้านการศึกษาได้ Texoma Print Services บริหารจัดการโรงพิมพ์เชิงพาณิชย์ที่ผลิตรายการส่งเสริมการขายด้วย Choctaw Manufacturing Development Corporation ดำเนินการโรงงานผลิตที่ได้รับการรับรองสองแห่งภายในโอคลาโฮมา Choctaw Nation ยังเกี่ยวข้องกับการจัดการที่ดินและปศุสัตว์อีกด้วย เรายังทำฟาร์มและปลูกหญ้าแห้งและพีแคนเพื่อการลงทุนซ้ำอีกด้วย การพัฒนาเศรษฐกิจเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาการลงทุนของเรา”
เมื่อเปรียบเทียบกับสองเผ่านี้ Berrey กล่าวว่า Quapaws เพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น “ตอนนี้เราอยู่ในขั้นตอนที่เรากำลังมองหาที่จะกระจายความหลากหลายเพื่อดูว่าเราจะเติบโตในจุดใด” เขากล่าว “เราต้องการทุ่มเงินมากขึ้นในการดูแลสุขภาพและการดูแลผู้สูงอายุ ศูนย์สุขภาพ ขณะเดียวกันก็มองหาธุรกิจใหม่ ชนเผ่าอื่นๆ อยู่ไกลจากเราเล็กน้อย ณ จุดนี้ เราใช้เวลามากมายในการพูดคุยกับชนเผ่าอื่น เราทุกคนทำงานร่วมกัน”
Tahsuda เชื่อว่าความอิ่มตัวจะบังคับให้ชนเผ่าต้องพิจารณาธุรกิจอื่นๆ “ตอนนี้มันเป็นตลาดที่เติบโตเต็มที่แล้ว” เขากล่าว “ยังคงมีพื้นที่สำหรับการเติบโตแต่ชนเผ่าต้องแข่งขันกับคาสิโนนอกรัฐมากขึ้นเรื่อยๆ และยังคงมีความต้องการมากมายในประเทศอินเดีย ดังนั้นการเล่นเกมจะต้องแข็งแกร่งขึ้นและมีความหลากหลาย”
นับตั้งแต่ “เครื่องหมาย” ถูกย่างเข้าไปในเนื้อโค แบรนด์ต่างๆ ได้เข้ามาแสดงความเป็นเจ้าของ และตอนนี้ คือการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ นอกเหนือจากเนื้อวัวเท่านั้น สำหรับผู้บริโภคแล้ว แบรนด์หมายถึงคำมั่นสัญญา นั่นคือความเชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดก็ตามที่ฉันซื้อจะเป็นสิ่งที่ฉันได้รับการบอกกล่าว หรือสิ่งที่ฉันเชื่อว่าเป็น
แบรนด์ที่ดีมีความโดดเด่น ความแตกต่างทำให้เกิดความพึงพอใจ ดังนั้นแบรนด์ที่ทรงพลังจึงส่งผลต่อทางเลือกและใช้กำลังซื้อมหาศาล
เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์คาสิโนของชนเผ่า มันมีคุณค่าไหมที่จะสร้างแบรนด์คาสิโนของชนเผ่าแต่ละแบรนด์ หรือมันสมเหตุสมผลมากกว่าที่จะอนุญาตแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น? คำตอบสำหรับคำถามนั้นทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าคาสิโนอยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันหรือไม่
ในกรณีที่มีความต้องการสูงและอุปทานน้อยในสถานการณ์การผูกขาดเช่น Foxwoods ในตอนแรกหรือ Seminole Hard Rock Tampa คือ การโต้แย้งสามารถทำได้ว่าคาสิโนอาจเป็นแบรนด์ใดก็ได้หรือไม่ใช่แบรนด์ และทำผลงานได้ดีเป็นพิเศษเมื่อมีเศรษฐกิจที่ดี คนที่ติดการพนันจะเข้ามาเล่นเพราะมีและสะดวกไม่ใช่เพราะเป็นแบรนด์ดัง มันเป็นเรื่องของสถานที่, ที่ตั้ง, ที่ตั้ง
ปิดดีที่สุด เพื่อถอดความสิ่งที่ Steve Wynn กล่าวเมื่อเร็ว ๆ นี้ในข้อเสนอของเขาที่จะเข้ารับช่วงโครงการคาสิโน Foxwoods ในฟิลาเดลเฟีย “เราอยู่ห่างจากทุกกลุ่มชาติพันธุ์ที่เล่นการพนัน 10 นาที” ความมีชีวิตชีวาของการเล่นเกมระดับภูมิภาค (เช่นที่เป็นอยู่) โดยเสียค่าใช้จ่ายของจุดหมายปลายทางคาสิโนที่มีตราสินค้าของแอตแลนติกซิตี้และลาสเวกัส เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสำคัญยิ่งยวดของ “สถานที่ที่สะดวกสบาย” ดังนั้นในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการแข่งขัน ลูกค้าจำนวนมากขึ้นจึงไม่จำเป็นต้องออกมาเพราะคาสิโนเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง
แต่ที่ถูกกล่าวว่า มีประโยชน์เช่นเดียวกับความภาคภูมิใจของพลเมืองและการรับรู้ทางภูมิศาสตร์ที่เพิ่มขึ้น โดยการนำแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นที่เคารพมาสู่พื้นที่ที่เล็กกว่า “นอกเมือง/เป็นสากล” แม้ว่าจะไม่มีการแข่งขันก็ตาม แบรนด์ใหญ่สามารถช่วยสร้างสถานที่ “บนแผนที่” ได้
สิ่งที่น่าตื่นเต้นคือคาสิโนของชนเผ่าแต่ละแห่งที่กลายมาเป็นแบรนด์เกมที่ได้รับการยอมรับ เช่น Grand Casinos หรือ Foxwoods และ Mohegan Sun ซึ่งทุ่มเงินหลายล้านชั่วโมงและดอลลาร์เพื่อสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจซึ่งชนเผ่าทั่วประเทศมองว่าเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับความสำเร็จ การดำเนินการเล่นเกม แบรนด์ที่ประสบ
ความสำเร็จเหล่านี้ประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากพื้นที่ที่ไม่ใช่ชนเผ่า เหมือนกับที่ Grand Casinos เคยทำก่อนที่ Harrah จะซื้อ และ Mohegan Sun ที่น่าทึ่งที่ Pocono Downs แต่จากคำพูดของ Mitchell Etess ประธานและซีอีโอของ Mohegan Sun “เราใช้เวลาหลายปีและหลายร้อยล้านดอลลาร์ในการสร้างแบรนด์ของเราที่ Mohegan Sun และนั่นอาจเป็นไปไม่ได้เมื่อพิจารณาจากความเป็นจริงทางเศรษฐกิจในปี 2010”
- สมัคร GClub สมัคร Sa Gaming สมัคร Holiday Palace คาสิโน
- คาสิโน UFABET สล็อต UFABET เว็บบอล UFABET สมัคร UFABET
- สมัคร GClub สมัคร Sa Gaming สมัคร Holiday Palace คาสิโน
- คาสิโน SBOBET สล็อต SBOBET สมัคร SBOBET เว็บบอล SBO
- สมัครเล่น GClub สมัครยิงปลา น้ำเต้าปูปลา รอยัลออนไลน์ V2
การสร้างหรือการออกใบอนุญาต ดังนั้น จะดีกว่าไหมถ้าเพียงแค่อนุญาตแบรนด์? ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงก็อาจจะเป็นได้ เมื่อลูกค้ามีทางเลือกว่าจะเล่นที่ไหน และทำเลที่สะดวกไม่ใช่ปัจจัยขับเคลื่อนหลักในกระบวนการตัดสินใจ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงสามารถสร้างความแตกต่างได้
“แบรนด์ที่แข็งแกร่งมีศักยภาพอย่างแน่นอนที่จะมีส่วนร่วมในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น” Jeanine Repa รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดแบรนด์ของคาสิโน Seminole Hard Rock กล่าว “ผู้เชี่ยวชาญได้ประมาณมูลค่าดังกล่าวเป็นเปอร์เซ็นต์สองหลัก การศึกษายังระบุด้วยว่าจำนวนการเดินทางของแขกจะได้รับอิทธิพลจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียงด้วย ฮาร์ดร็อคเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก แขกของเราเป็นเบบี้บูมเมอร์ และแบรนด์ของเราก็ชนะรางวัลใหญ่ในกลุ่มผู้ที่มีอายุระหว่าง 44 ถึง 64 ปี”
ดังนั้นหากมีคาสิโนอยู่ทุกมุม และหนึ่งในนั้นคือฮาร์ดร็อค และฮาร์ดร็อคเป็นแบรนด์ที่โดดเด่น เป็นที่รู้จัก และได้รับความนิยมอย่างมากจากการสาธิตในยุคเกม และเนื่องจากเรารู้ว่าความแตกต่างขับเคลื่อนความพึงพอใจ พวกเขา น่าจะได้รับมากกว่าส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในการเข้าชมครั้งแรก (และส่วนแบ่งการใช้จ่ายที่สูง) ผู้บริโภครู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากแบรนด์ที่ได้รับความเคารพ เนื่องจากพวกเขามองว่าชื่อแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเป็นสัญญา ชื่อแบรนด์อาจลดความรู้สึกไม่แน่นอนของผู้บริโภค มีความคุ้นเคย มีความสะดวกสบาย มีความไว้วางใจ มีความพึงพอใจทางจิตในการเป็นส่วนหนึ่งหรือมีส่วนร่วมในแบรนด์ที่พบว่ามีเสน่ห์หรือน่าดึงดูด
รถเชอโรกีในเมืองทัลซา รัฐโอคลาโฮมาได้เห็นข้อได้เปรียบของการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ฮาร์ดร็อค
“ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและไร้ขอบเขตในปัจจุบัน ผู้นำของ Cherokee Nation ได้เห็นโอกาสร่วมกับ Hard Rock ในการขยายความสามารถในการดึงดูดลูกค้าจากทั่วโลก” Meredith Frailey วิทยากรของ Cherokee Nation Tribal Council กล่าว .
“การเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ Hard Rock เมื่อรวมกับการขยายธุรกิจของเรา ทำให้เราแตกต่างจากตัวเลือกความบันเทิงอื่นๆ ในภูมิภาค” David Stewart ซีอีโอของ Cherokee Nation Enterprises กล่าวเสริม
นอกจากนี้ยังมีพลังอันยิ่งใหญ่ของฐานข้อมูลแบรนด์ใหญ่ๆ ซึ่งสามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์กับสถานที่ให้บริการแห่งใหม่ได้ เนื่องจาก Hard Rock ดำเนินงานในสถานที่ 159 แห่งใน 54 ประเทศ มีฐานข้อมูลกี่คนที่สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในท้องถิ่นได้ ในปี 2545 Harrah’s กลายเป็นแบรนด์คาสิโนรายใหญ่แห่งแรกในลาสเวกัสที่กระโดดเข้าสู่ตลาดคาสิโนชนเผ่าในแคลิฟอร์เนียด้วย Harrah’s Rincon Casino and Resort ในซานดิเอโก
ตลาดซานดิเอโกมีคาสิโนของชนเผ่าอีกแปดแห่งอยู่แล้ว แต่ผู้บริหารของ Harrah รู้ดีว่าการจดจำชื่อของแบรนด์ Harrah’s Entertainment เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ ไม่ต้องพูดถึง สมาชิกคลับสล็อต Harrah’s Total Rewards หลายแสนคนที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้ สามารถถูกล่อลวงให้ไปเยี่ยมชมคาสิโนของชนเผ่าของ Harrah ได้ทันทีที่สนามหลังบ้านของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม เพื่อนำเพจจาก Mike Meczka ผู้นำระดับโลกด้านการวิจัยการตลาดคาสิโนที่ได้รับการยกย่อง ปัจจัยที่สร้างความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดไม่ใช่แค่ตัวแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดสิ่งอำนวยความสะดวกที่มาพร้อมกับมันด้วย อาคารโรงแรม ห้องพักและห้องสวีทสุดหรู สระว่ายน้ำในร่ม/กลางแจ้ง พื้นที่จัดการประชุม โรงละครอเนกประสงค์สำหรับคอนเสิร์ตและการแข่งขันกีฬา ร้านอาหารและเลานจ์ใหม่พร้อมความบันเทิงสด ทั้งหมดนี้อาจมีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างและความโดดเด่นมากกว่าชื่อแบรนด์เพียงอย่างเดียว .
แน่นอนว่าสมการราคา/มูลค่ามีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและการสร้างความแตกต่าง เช่นเดียวกับบทบาทนำ หลายๆ คนอาจกล่าว ไม่มีแบรนด์ใด ไม่ว่าชื่อแบรนด์จะใหญ่และแย่แค่ไหนก็ตาม จะสามารถอยู่รอดได้ในโลกคาสิโนโดยปราศจากสิ่งอำนวยความสะดวกที่แข่งขันได้และคุณค่าที่นำเสนอ
หากใช้แบรนด์ที่มีชื่อเสียง ดูเหมือนเป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานในการสร้างสมดุลกับมรดกของชนเผ่า ชนเผ่าเช่น Cherokee มีการ “ปรับแต่ง” แบรนด์ใหญ่ ๆ เพื่อให้มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองมากขึ้น Cherokee Hard Rock นำประสบการณ์ฮาร์ดร็อคในเวอร์ชันของตัวเองมาสู่เมืองทัลซา รัฐโอคลาโฮมา โดยได้รับอิทธิพลจากมรดกทางวัฒนธรรมของ Cherokee และประวัติศาสตร์อันยาวนานของศิลปินดนตรีในโอคลาโฮมา
ดังที่ Gay Kingman แห่งแม่น้ำไชแอนน์ซูกล่าวในสุนทรพจน์ของ G2E ประจำปี 2009 ว่า “ในขณะที่การเล่นเกมมีความสำคัญมากต่อประเทศของเรา เราต้องไม่ละทิ้งวัฒนธรรม ประเพณี และจิตวิญญาณของเราไว้เบื้องหลังในขณะที่เรายอมรับโลกใหม่นี้”
ในแบรนด์ย่อยของชนเผ่าอาจเป็นโอกาสที่ดีที่สุดในการเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับมรดกของชนเผ่า และเพิ่มความภาคภูมิใจของชาติอินเดีย สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในรีสอร์ทคาสิโนของชนเผ่าเต็มไปด้วยโอกาส ตัวอย่างเช่น ที่ Northern Quest Resort Casino แห่งใหม่ในสโปแคน รัฐวอชิงตัน มรดกของชนเผ่าคาลิสเปลได้รับการจัดแสดงอย่างเต็มรูปแบบ
ที่ Masselows ร้านอาหารชั้นเลิศแห่งใหม่ซึ่งตั้งชื่อตามหัวหน้า Masselow ซึ่งเป็นผู้นำชนเผ่า Kalispel เมื่อกว่า 100 ปีที่แล้ว ผู้มารับประทานอาหารจะได้รับการต้อนรับในภาษา Salish ซึ่งเป็นภาษาพื้นเมืองของชาว Kalispels มีการจัดแสดงภาพของหัวหน้า Masselow ไว้อย่างเด่นชัด พร้อมด้วยภาพถ่ายที่เก็บถาวร
ที่แสดงถึงประวัติศาสตร์ของชนเผ่า และขนมปังจะเสิร์ฟในเรือแคนูเปลือกไม้ลำเล็ก สปาแห่งใหม่ซึ่งมีชื่อเหมาะเจาะว่า “ปัจจุบัน” สะท้อนถึงมรดกของชนเผ่าในฐานะ “ผู้คนแห่งแม่น้ำ” พิธีกรรมสปาบางอย่างมีพื้นฐานมาจากแนวทางปฏิบัติของชนเผ่าในการแสวงหาความสันโดษและการปลอบใจ ห้องประชุมและห้องประชุมแต่ละห้องให้เกียรติบุคคลที่มีชื่อเสียงของชนเผ่า
แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมล้วนมีเรื่องราวและบอกเล่าเรื่องราว เดินทางไปทั่วประเทศอินเดีย และคุณจะได้เห็นประเพณีและมรดกของชนเผ่าอันศักดิ์สิทธิ์ซึ่งได้รับเกียรติจากชื่อและรูปลักษณ์ของสถานที่ต่างๆ ภายในกำแพงทรัพย์สินของคาสิโน ผู้เยี่ยมชมจะได้รับรางวัลจากความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับวัฒนธรรมของชนเผ่าอินเดียนที่เป็นเจ้าของรีสอร์ท และชนเผ่าก็สร้างและขัดเกลาภาพลักษณ์ของตัวเอง นั่นคือการสร้างแบรนด์ให้ดีที่สุด และในระยะยาวอาจจะสำคัญพอๆ กับการทำให้กำไรสุทธิดีขึ้น
แบรนด์ที่มีชื่อเสียงมีความสำคัญหรือไม่? ใช่. และชนเผ่าต่างทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของตนเป็นที่รู้จัก โดยจะมีหรือไม่มีพาร์ทเนอร์แบรนด์ใหญ่ๆ ก็ได้
แม้กระทั่งก่อนที่แบบจำลองสำหรับชนเผ่าอินเดียนโอคลาโฮมาจะถูกร่างขึ้นในปี 2548 รัฐก็มีอุตสาหกรรมเกมคลาส II ที่แข็งแกร่ง ขณะที่ข้อตกลงกำลังถูกเจรจา มีสล็อตแมชชีนอยู่แล้ว 30,000 เครื่องในรัฐ อย่างน้อย 90 เปอร์เซ็นต์ของเกม Class II
ปัจจุบันมีเครื่องสล็อตมากกว่า 50,000 เครื่องในโอคลาโฮมา แต่ตอนนี้ มากกว่าสองในสามเป็นเครื่องสล็อตแบบดั้งเดิม Class III
ตั้งแต่เริ่มต้น ลูกค้าในโอคลาโฮมามีความซับซ้อนมากกว่าเขตอำนาจศาลใหม่ปกติ พวกเขามีประสบการณ์ในมิสซูรี ลุยเซียนา และแม้แต่ลาสเวกัส ดังนั้นเครื่องบิงโกที่น่าเบื่อจะไม่ช่วยอะไร เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว บริษัทเล็กๆ หลายแห่งจึงก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำเพื่อพัฒนาเกมใหม่ๆ สิ่งเดียวที่จับได้ก็คือรัฐบาลกลางโดยผ่านทางคณะกรรมการการเล่นเกมแห่งชาติของอินเดีย ยังคงขู่ว่าจะวาด “เส้นสว่าง” ระหว่างเครื่องคลาส II และคลาส III ที่อาจเกิดการลัดวงจรการปฏิวัติเทคโนโลยีที่น่าทึ่งนี้เมื่อใดก็ได้
Chris Korpi รองประธานฝ่ายขายสำหรับผู้ผลิตสล็อตและซัพพลายเออร์เก่าแก่ของโอคลาโฮมา Cadillac Jack กล่าวว่าเกมที่น่าเบื่อไม่เคยเป็นเรื่องปกติในโอคลาโฮมา
“ชนเผ่าในโอคลาโฮมาสนใจในเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดมาโดยตลอด” เขากล่าว “และในขณะที่ตลาดเติบโตเต็มที่ และชนเผ่าจำนวนมากกำลังดำเนินการรีสอร์ทคาสิโนเต็มรูปแบบ เราได้ปรับปรุงการพัฒนาเกมของเราให้ล้ำหน้าคู่แข่งโดยใช้ฟรี- โบนัสการหมุน โปรเกรสซีฟภายในองค์กร และความผันผวนผันแปรในผลิตภัณฑ์วิดีโอรีลของเรา”
บริษัทอีกแห่งหนึ่งที่หยั่งรากลึกในโอคลาโฮมาคือ Multimedia Games ในออสติน รัฐเท็กซัส ซึ่งเปิดตัว MegaMania เกมแรกที่เชื่อมโยงกับรัฐในปี 1995 Mick Roemer รองประธานฝ่ายขายและการตลาดของบริษัทกล่าวว่า MegaNanza เกมโปรเกรสซีฟเกมที่สองใช้วงล้อหมุนแบบดั้งเดิมมากกว่าเพื่อให้ความรู้สึกของสล็อตแมชชีนอย่างแท้จริง แต่ด้วยเทคโนโลยีบิงโก
“ด้าน ‘โบนันซ่า’ (วาดไว้ล่วงหน้า) ของเกมนั้นถูกท้าทายโดย NIGC ในปี 2545 ดังนั้นเกมมัลติมีเดียและลูกค้าชนเผ่าจึงเปลี่ยนเครื่องที่ใช้งานเหล่านั้นเป็น Reel Time Bingo ซึ่งเป็นเกม ‘ลำดับมาตรฐาน’ ที่ให้ผลลัพธ์เป็น ลักษณะที่สนุกสนานและหมุนวงล้อ ลำดับมาตรฐานเพียงหมายถึงความจริงที่ว่าไพ่ทั้งหมดถูกขายก่อนที่จะจับหมายเลขบิงโก” โรเมอร์กล่าว
Jim Nulph ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ VGT ซึ่งตั้งอยู่ในทัลซากล่าวว่านวัตกรรมเป็นกุญแจสำคัญเบื้องหลังความสำเร็จของบริษัทสล็อตขนาดเล็กในโอคลาโฮมา
“ผู้ก่อตั้งและซีอีโอบริษัทของเรา Jon Yarbrough มีวิสัยทัศน์ที่จะตระหนักถึงความสำคัญของการลงทุนในการปรับปรุงบิงโก” เขากล่าว “ประการแรก มันเป็นเพียงการนำเสนอโอกาสทางธุรกิจที่ดี ประการที่สอง จอนตระหนักว่าเกมบิงโกที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความเป็นอิสระและอำนาจอธิปไตยของชนเผ่าพื้นเมืองอเมริกัน จากวิสัยทัศน์และความเป็นผู้นำของ VGT เราจึงสามารถพัฒนาความร่วมมือที่ยาวนานกับผู้นำชนเผ่าในโอคลาโฮมาได้ ความร่วมมือเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการนำเกมบิงโกที่ทำกำไรได้สูงมาสู่ตลาดโอคลาโฮมา เกม VGT สร้างรายได้เกือบ 4 พันล้านดอลลาร์จากชนเผ่าโอคลาโฮมา มากกว่าเกมของผู้ผลิตรายอื่น”
การยืนกรานต่ออธิปไตยที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคาดิลแลค แจ็ค ตามคำกล่าวของคอร์ปี
“เราถือว่าผลิตภัณฑ์ Class II เป็นอุปกรณ์บังคับใช้อธิปไตยของชนเผ่า” เขากล่าว “การจัดวางและการใช้คลาส II มีความสำคัญต่ออธิปไตยของประเทศชนเผ่า และเรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จของการเล่นเกมอินเดียในโอคลาโฮมา รายได้จากอุปกรณ์ Class II ยังคงเป็นของชนเผ่าทั้งหมด โดยไม่มีการแบ่งรายได้ใดๆ กับรัฐบาลอื่นๆ เป้าหมายของคาดิลแลค แจ็คคือการเป็นส่วนหนึ่งของการพึ่งพาตนเองทางเศรษฐกิจของชนเผ่าต่อไป”
นูล์ฟกล่าวว่าปัญหานี้มีความสำคัญต่อบริษัทของเขามาโดยตลอด
“ในการประชุมชนเผ่าเมื่อเร็วๆ นี้” เขาอธิบาย “ผู้นำชนเผ่าถือเอาธุรกิจระดับ II ที่แข็งแกร่งเพื่อรักษาอธิปไตย การหยุดชะงักและคำจำกัดความที่ไม่ชัดเจนคุกคามรากฐานของสิทธิของชนเผ่าอย่างชัดเจน และจากมุมมองทางธุรกิจ ทำให้สิทธิดังกล่าวไม่มีประสิทธิภาพสำหรับผลประโยชน์ทางธุรกิจประเภท II ทั้งหมด ดังนั้นในขณะที่งานที่ทำเพื่อปกป้องเกมบิงโก Class II นั้นเป็นความพยายามที่ยิ่งใหญ่ของพวกเราทุกคน เรารู้ว่ารางวัลนั้นคุ้มค่าและเราไม่สามารถปล่อยให้ความพยายามของเราลดลงได้”
แต่ก็มีภัยคุกคามอยู่เสมอที่ NIGC จะสามารถยุติการทดลองได้ หากมีการนำกฎและข้อบังคับที่เข้มงวดมาใช้
“ในทศวรรษที่ผ่านมา NIGC พยายามประกาศใช้มาตรฐานการจัดหมวดหมู่เกมใหม่ซึ่งจะทำให้เกมเช่น Reel Time Bingo ทำการตลาดได้น้อยลง” Roemer กล่าว “เริ่มต้นในปี 2551 MGAM ได้เข้าร่วมกับผู้ผลิตเกม Class II อื่น ๆ รวมถึง Rocket Gaming, Bally, IGT, VGT, AGS, Nova Gaming และ Planet Bingo ในกลุ่มทำงานควบคู่ไปกับชนเผ่าจากทั่วประเทศและคณะกรรมการ NIGC สองชุดเพื่อต่อสู้กับ NIGC ข้อ จำกัด ที่เสนอ ในท้ายที่สุด NIGC ได้ดึงข้อเสนอมาตรฐานการจำแนกประเภทกลับคืน และพยายามที่จะกำหนด ‘โทรสาร’ ใหม่ (สำหรับวัตถุประสงค์ของ Johnson Act) และเผยแพร่มาตรฐานทางเทคนิค Class II และมาตรฐานการควบคุมภายในขั้นต่ำของ Class II แทน”
Korpi กล่าวว่า Cadillac Jack สามารถลดการหยุดชะงักนี้ได้โดยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของชนเผ่าและผู้ผลิตรายอื่นในอุตสาหกรรม
“เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของชนเผ่าเป็นหน่วยงานเดียวที่สามารถกำหนดสิ่งที่เป็นหรือสิ่งที่ไม่ใช่อุปกรณ์ Class II เราจึงมองหาหน่วยงานกำกับดูแลเหล่านี้เพื่อแนะนำเราว่าอุปกรณ์ Class II ของเราควรทำงานอย่างไร” เขากล่าว “ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามร่วมกันและร่วมมือกับชนเผ่าและผู้ผลิตรายอื่นๆ Cadillac Jack สามารถช่วยปกป้องชนเผ่าจากความพยายามของ NIGC ในการทำลายอธิปไตยของชนเผ่า”
สำหรับผู้ผลิต ความสามารถในการช่วยให้ตลาดเกมในโอคลาโฮมาเติบโตนั้นน่าพึงพอใจมากกว่าผลกำไรธรรมดาๆ ของบริษัทของพวกเขา
“ยิ่งเกมของเราแข็งแกร่งขึ้นเท่าไร คาสิโนก็ยิ่งได้รับมากขึ้นเท่านั้น และในที่สุดชนเผ่าก็จะได้รับ ซึ่งส่งผลให้ชีวิตที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกของเผ่าที่เราทำธุรกิจด้วย” Korpi กล่าว
Roemer กล่าวว่ามัลติมีเดียเป็นพันธมิตรที่แท้จริงของชนเผ่าของรัฐ
“เกมมัลติมีเดียเป็นบริษัทแรกที่สนับสนุนชนเผ่าโอคลาโฮมาโดยการจัดหาเงินทุนสำหรับการก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกการเล่นเกมใหม่” เขากล่าว “คาสิโน Chickasaw WinStar ดั้งเดิมใน Thackerville, Riverwind ใกล้ Norman, คาสิโน Osage Million Dollar Elm สองแห่งใกล้ Tulsa และคาสิโน Buffalo Run ของชนเผ่า Peoria ในไมอามี เป็นหนึ่งในโครงการพัฒนาที่ Multimedia จัดหาเงินทุนและสนับสนุนโครงการ บริษัทเกมอื่นๆ ได้เข้าร่วมกับการสนับสนุนทางการเงินประเภทนั้นแก่ชนเผ่าตั้งแต่นั้นมา Multimedia Games ยังคงเป็นพันธมิตรทางการเงินที่สำคัญกับ Chickasaw Nation ซึ่งเป็นชนเผ่าเกมที่ใหญ่ที่สุดของโอคลาโฮมา”
VGT ยังได้ร่วมมือกับชนเผ่าอีกด้วย
“รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมที่ทำประโยชน์มากมายให้กับชุมชนและพนักงาน” Nulph กล่าว “การเปลี่ยนแปลงของชนเผ่าพันธมิตรของเราและชุมชนที่วางเกมของเรานั้นยอดเยี่ยมมาก เป็นเรื่องน่ายินดีที่รู้ว่ากำไรของชนเผ่าเกือบ 4 พันล้านดอลลาร์นั้นมาจากเครื่องจักร VGT เพียงอย่างเดียว เป็นการยากที่จะบอกว่ามีนักเรียนกี่คนที่ได้รับการศึกษา มีคนไข้กี่คนที่ได้รับการดูแล และวัฒนธรรมของชนพื้นเมืองอเมริกันได้รับการอนุรักษ์ไว้มากเพียงใดจากความร่วมมือระหว่างชนเผ่านี้ คำว่าทำให้พอใจไม่ได้หมายความว่าทั้งหมดนี้ทำให้ผู้ร่วมงานของบริษัทรู้สึกดีเพียงใดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพวกเขา”
ในขณะที่การเข้ามาของผู้ผลิตสล็อต Class III หลักในโอคลาโฮมาได้สร้างความหลากหลายมากขึ้นในตลาด ผู้ให้บริการ Class II ดั้งเดิมยังคงบรรลุยอดขายในระดับหลักในรัฐ ชาวชนเผ่าระลึกถึงความมุ่งมั่นของซัพพลายเออร์ที่มีต่อพวกเขา เมื่อคนอื่นๆ ไม่เต็มใจที่จะทำการปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีที่จำเป็นต่อการแข่งขันในตลาด และเป็นผลให้บริษัทต่างๆ เช่น Multimedia, VGT และ Cadillac Jack กลายเป็นผู้เล่นหลักในตลาดเกม Class III นอกเหนือจากโอคลาโฮมา