สมัคร SBOBET สมัครบอลออนไลน์ SBOBET สมัครเว็บพนันบอล

สมัคร SBOBET สมัครบอลออนไลน์ SBOBET สมัครเว็บพนันบอล เว็บสโบเบ็ต สมัครพนันบอลออนไลน์ แทงบอล SBOBET สมัครเล่นบอล สมัครเว็บ SBOBET สมัครฟุตบอลออนไลน์ สมัครเดิมพันกีฬา สมัครเว็บบอล SANTA FE เม็กซิโกใหม่ – Travel Outlook Premium Hotel Call Center (“Travel Outlook®”) ประกาศเปิดตัวบอทเสียงที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวแรกของอุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อลดต้นทุนค่าแรงคงที่ด้วยสัมผัสที่แตกต่างของมนุษย์: BellaTM, The Virtual Hotel AgentTM.

เบลล่าสามารถช่วยโรงแรมจัดการปัญหาด้านพนักงานได้ทันที และลดค่าแรงคงที่ ในแบบเสียงมนุษย์ที่โรงแรมเลือก เบลล่าสามารถรับสายส่วนใหญ่ที่แผนกต้อนรับจัดการอยู่ในขณะนี้ เพื่อประมาณการประหยัดค่าแรงที่ Bella สามารถทำได้ Travel Outlook ได้สร้าง Bella Savings Tool ขึ้นบนเว็บไซต์

เบลล่าได้รับการตั้งโปรแกรมโดยใช้แนวทางที่ก้าวล้ำของวอยซ์บอท ซึ่งเป็นระบบที่สร้างขึ้นจากการสนทนาของมนุษย์ เมื่อใช้โซเชียลมีเดีย ฟอรัมสนทนา และบทสนทนาในภาพยนตร์ เบลล่าเรียนรู้จากการสนทนาของมนุษย์ทั่วไปนับพันล้านครั้งเพื่อทำความเข้าใจการผันแปรของมนุษย์และการสอบถามแบบหลายรอบ แนวทางการปฏิวัตินี้หมายความว่า Bella เข้าใจผู้โทรไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไร พูดเมื่อไหร่ หรือพูดอย่างไร ในภาษาใดก็ตาม

เบลล่าสามารถกำหนดเส้นทางการโทรและส่งข้อความติดตามผลได้ แต่คุณค่าที่แท้จริงของเธออยู่ที่ความสามารถของเธอในการตอบคำถามที่พบบ่อยซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละโรงแรม จากการศึกษาพบว่าสิ่งนี้สามารถมากถึง 60% ของปริมาณการโทรของแผนกต้อนรับ และในการนำไปใช้งานเบื้องต้น Bella ได้เสนอประสิทธิภาพที่สเตอร์ลิง

เบลล่ายังสามารถแทนที่จุดตอบรับ IVR เชิงกลของโรงแรมได้อีกด้วย แทนที่จะได้ยิน”กดหนึ่งสำหรับการจอง”ผู้โทรจะได้ยินด้วยเสียงที่ไพเราะว่า”ขอบคุณที่โทรหาโรงแรมของเรา ฉันจะช่วยได้อย่างไร?” จากนั้น เบลล่าจะตอบคำถามมากมายที่ถามโดยพนักงานโรงแรมโดยที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น โดยเสนอทางเลือกในการส่งต่อไปยังมนุษย์ในทันที

โรงแรมต่างๆ จะต้องประหลาดใจกับราคาที่สามารถจ่ายได้ของ Bella และการเริ่มต้นใช้เทคโนโลยีของเธอนั้นเป็นกระบวนการเริ่มต้นง่ายๆ ทางออนไลน์

โรงแรมไม่จำเป็นต้องเป็นลูกค้าคอลเซ็นเตอร์ Travel Outlook จึงจะสามารถใช้ Bella ได้ โปรดติดต่อ Kimberly Berry ที่ Travel Outlook เพื่อดูรายละเอียดความสามารถของ Bella และราคาช่วงแนะนำที่ไม่แพง หากต้องการเข้าถึง Bella Savings Tool โปรดไปที่www.traveloutlook.com/bella

เกี่ยวกับ TRAVEL OUTLOOK PREMIUM HOTEL CALL CENTER
ด้วยแนวทางที่ก้าวหน้าของช่องทางเสียง ในแง่ของประสิทธิภาพ การฝึกอบรม ความโปร่งใส การทดสอบ และเครื่องมือที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ – Travel Outlook Premium Hotel Call Center ได้กลายเป็นทีมจองด้วยเสียงระดับชั้นนำในด้านการบริการ รายชื่อลูกค้าที่มีค่าของ Travel Outlook ได้แก่ Viceroy Hotel Group, Curator, Outrigger, KSL Resorts, Proper Hospitality Group, Pacific Hospitality Group, Highgate Hotels, Atlantis, The Irvine Company, Catalina Island และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมงานและวิธีการของ Travel Outlook เพิ่มการแปลงการขายและช่วยสร้างการสื่อสารด้วยเสียงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นระหว่างโรงแรมและแขกของพวกเขา ส่งผลให้คะแนนทางสังคมดีขึ้นนอกเหนือจากรายได้จากช่องทางเสียงที่เพิ่มขึ้น www.traveloutlook.com .

Pegasus ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชั่นการจองและจัดจำหน่ายโรงแรม ได้รับรางวัล #1 Central Reservation System อีก ครั้งในปี 2022 HotelTechAwards

นี่เป็นปีที่สามติดต่อกันที่ Pegasus ได้รับรางวัลนี้ และเป็นปีที่ห้าติดต่อกันที่แพลตฟอร์มนี้ ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ RezTrip โดย Travel Tripper ได้รับเกียรติใน HotelTechAwards ในฐานะ CRS ชั้นนำ

HotelTechAwards มักถูกเรียกว่า”The Grammys of Hotel Tech”และผู้ชนะได้รับการคัดเลือกจากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีชั้นนำกว่า 200 รายการทั่วโลก HotelTechAwards เป็นแพลตฟอร์มรางวัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพียงแห่งเดียวในอุตสาหกรรม โดยไม่ได้ตัดสินจากผู้ตัดสินหรือคะแนนความนิยมเพียงหยิบมือ แต่จากการรีวิวผลิตภัณฑ์จากชุมชนผู้ใช้เทคโนโลยีโรงแรมที่ได้รับการยืนยันทั่วโลกในกว่า 120 ประเทศทั่วโลก

Pegasus ยังคงเป็นบริษัท CRS เพียงแห่งเดียวในการแข่งขัน HotelTechAwards ที่มีการรับรอง HTR Global Consumer Support Certification ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ซึ่งหมายความว่ามีเพียง Pegasus เท่านั้นที่ตรงตามมาตรฐานที่เข้มงวดของ Hotel Tech Report เพื่อความเป็นเลิศในการสนับสนุนผู้บริโภค

บทวิจารณ์จากผู้ใช้ Pegasus ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วยกย่องอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของแพลตฟอร์ม รายงานที่ปรับแต่งได้ เครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขวาง และคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงกฎการกำหนดราคาแบบไดนามิกและการจับคู่อัตราที่ผสานรวมและโฆษณาแบบเรียลไทม์ที่ช่วยเพิ่มการจองเว็บไซต์โดยตรง ผู้ตรวจทานยังยกย่อง Pegasus สำหรับการสนับสนุนลูกค้าอย่างท่วมท้น โดยอ้างว่าพวกเขามี“ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคและลูกค้าที่ทุ่มเทที่สุดที่พร้อมจะช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน”และทีมผู้บริหารก็“สนับสนุนและช่วยเหลืออย่างเท่าเทียมกันในช่วงเวลาที่ยากลำบากของ โควิด -19.”

“ขั้นตอนการจัดอันดับนั้นเรียบง่าย โปร่งใส และเป็นกลาง การตัดสินขึ้นอยู่กับปัจจัยการจัดอันดับที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ เฉพาะโรงแรมตากอากาศที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและมีประสบการณ์ตรงในการใช้ผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างเท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมในกระบวนการลงคะแนนเสียงได้ ซึ่งหมายความว่า ผู้ใช้ของ Pegasus ตัดสินใจเลือก CRS อันดับ 1” Jordan Hollander ซีอีโอของ Hotel Tech Report กล่าว

Gautam Lulla ซีอีโอของ Pegasus กล่าวว่า”การได้รับการยอมรับว่าเป็น CRS ที่ดีที่สุดโดย Hotel Tech Report มีความหมายอย่างยิ่งในปีนี้ เนื่องจากความโดดเด่นมาจากลูกค้าคนสำคัญของเราที่ยังคงไว้วางใจเราในฐานะหุ้นส่วนของพวกเขาในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิด ขึ้นมาก่อน “เราตระหนักดีว่าเทคโนโลยีที่ดีที่สุดและระบบอัตโนมัติที่ราบรื่นมีความสำคัญต่อการผลักดันอุตสาหกรรมของเราให้ก้าวไปข้างหน้า และเราภาคภูมิใจในการส่งมอบสิ่งนั้นด้วยการสนับสนุนลูกค้าในระดับสูงสุด”

ในแต่ละเดือน ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโรงแรมมากกว่า 169,000 คนใช้HotelTechReport.comเพื่อทำการตัดสินใจซื้อเทคโนโลยีอย่างมีข้อมูล HotelTechAwards พิจารณาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โรงแรมที่ดีที่สุดในทุกหมวดโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของลูกค้าและสัญญาณข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หลัก เช่น ความเข้ากันได้ในการผสานรวม ความสมบูรณ์ขององค์กร ส่วนแบ่งการตลาด จุดแข็งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

หากต้องการอ่านรีวิวและการให้คะแนนของลูกค้าจริงเกี่ยวกับโซลูชันและบริการของ Pegasus โปรดไปที่โปรไฟล์ของพวกเขาที่ Hotel Tech Reportหรือเรียนรู้เพิ่มเติมที่www.pegs.com

เกี่ยวกับ HOTEL TECH REPORT
HotelTechReport.comช่วยให้เจ้าของโรงแรม 170k ในแต่ละเดือนเข้าใจเทคโนโลยีโรงแรมที่เปลี่ยนแปลงไปและแนวการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เราช่วยให้เจ้าของโรงแรมตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นว่าควรใช้เทคโนโลยีใด โดยคำนึงถึงความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัว Hotel Tech Report ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเปิดเผยข้อเสนอคุณค่าของเทคโนโลยีเกิดใหม่ และวิธีที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในที่พักและแขกของคุณ

เกี่ยวกับเพกาซัส
Pegasus ผสมผสานนวัตกรรมไฮเทคเข้ากับบริการไฮทัช เพื่อให้เจ้าของโรงแรมสามารถควบคุมรายได้และกลยุทธ์การจัดจำหน่ายได้มากกว่าที่เคยเป็นมา หลังจากการควบรวมกิจการกับ Travel Tripper แล้ว Pegasus ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถเชื่อมต่อกับแขกของตนได้ดีขึ้นผ่านแพลตฟอร์มการจอง อีคอมเมิร์ซ การขายทั่วโลก และ Business Intelligence ที่ล้ำสมัยและทันสมัย ซึ่งช่วยให้โรงแรมสามารถขับเคลื่อนความต้องการและเพิ่มรายได้และผลกำไร ซึ่งรวมถึง Pegasus CRS ได้รับรางวัล Best CRS 2022 จาก Hotel Tech Report ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการจัดจำหน่ายทั่วโลก Pegasus ให้บริการโรงแรมใน 120 ประเทศจากสำนักงานแปดแห่งทั่วโลกในนิวยอร์ก สกอตส์เดล ลาสเวกัส ลอนดอน ปารีส แฟรงก์เฟิร์ต โตเกียว และไฮเดอราบาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.pegs.com

Crave ได้รับ 98 จาก 100 ในหมวด”Best Guest Room Tablet”และ 95 จาก 100 ใน ‘Best Mobile Ordering & Room Service’ Crave ได้คะแนนสูงเป็นพิเศษในด้าน”ความง่ายในการใช้งาน”และ”การบริการลูกค้า ”

HotelTechAwards ประจำปีซึ่งดำเนินการโดย Hotel Tech Report เป็นการยกย่องและมอบรางวัลให้แก่บริษัทชั้นนำทั่วโลกด้วยผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นและความสัมพันธ์กับลูกค้า บริษัทที่เข้าร่วมจะมีเวลาจำกัดในการรวบรวมบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อแข่งขันเพื่อชิงรางวัลด้านเทคโนโลยีโรงแรมที่เป็นที่ปรารถนามากที่สุด และผู้ชนะจะได้รับการพิจารณาตามข้อมูลจากความคิดเห็นของลูกค้าที่เป็นกลางและที่ผ่านการตรวจสอบแล้วนับพัน

นี่เป็นเพียงรีวิวที่ยอดเยี่ยมบางส่วนที่เราได้รับ:
“เราเริ่มใช้ Crave จากการล็อกดาวน์ครั้งแรกของ Covid และพวกเขาช่วยธุรกิจของเราได้อย่างแท้จริง ในฐานะกลุ่มการบริการ เราต้องการระบบที่รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และอัปเดตได้ง่ายในทุกสถานที่ Crave ทำเครื่องหมายในช่องเหล่านี้ทั้งหมด…” – กรรมการผู้จัดการ บริษัท Pub Company UK

“นอกจากจะได้รับความนิยมจากแขกของโรงแรมแล้ว ระบบยังได้ปรับปรุงรายรับ IRD ของเรา 16% เมื่อเทียบเป็นรายปี ได้ช่วยโปรโมตกิจกรรมพิเศษในโรงแรมและผลักดันการครอบคลุมเพิ่มเติมไปยังร้านค้า” – ผู้อำนวยการเขตโรงแรม นิวยอร์ก

“สู่ดิจิทัลด้วย Crave กระดาษน้อยลง ดิจิทัลมากขึ้น การโต้ตอบของแขกที่ห้องพักในโรงแรมทำได้ง่ายขึ้นด้วย Crave โอกาสในการขายที่มากขึ้นและวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันโปรโมชั่นพิเศษสำหรับแขกที่เข้าพัก บริการช่วยเหลือดีมาก” – ผู้จัดการโรงแรม คอสตาริกา

“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรติจากการสำรวจลูกค้า Hotel Tech Report อีกครั้ง” เพิ่ม Gareth Hughes ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Crave Interactive “เรามีความภูมิใจในการสร้างประสบการณ์ที่เหลือเชื่อสำหรับแขกที่สร้างรายได้เพิ่มเติมสำหรับลูกค้าของเรา คะแนนการบริการลูกค้าสูงเป็นที่น่าพอใจอย่างยิ่ง เนื่องจากเราภาคภูมิใจในการเป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Crave Interactive และวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้เช่นกัน โปรดไปที่www.craveinteractive.com

เกี่ยวกับ Hotel Tech Report
Hotel Tech Report เป็นแพลตฟอร์มสื่อที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี โดยมีพันธกิจในการช่วยให้เจ้าของโรงแรมค้นหาโซลูชันเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาและทำให้ธุรกิจเติบโต ในอดีต เจ้าของโรงแรมมองข้ามพลังของเทคโนโลยี แต่สิ่งนี้กำลังจะจบลง

ในขณะที่ความรักในเทคโนโลยี ดิจิทัล และนวัตกรรมเติบโตขึ้น Hotel Tech Report พร้อมให้การสนับสนุน ให้ความรู้ และแนะนำผู้ประกอบการโรงแรมที่เป็นผู้ประกอบการภายในชุมชน

เว็บไซต์ HTR: hoteltechreport.com

เกี่ยวกับ Crave Interactive
Crave Interactive เป็นผู้พัฒนาโซลูชั่นบริการดิจิทัลชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก แพลตฟอร์มบนระบบคลาวด์มอบการโต้ตอบกับแขกมากกว่า 800 ล้านครั้งต่อปี

Crave ได้ช่วยแขกของโรงแรมหลายล้านคนสั่งอาหารและบริการอื่นๆ ด้วยตนเองจากห้องพักของตนผ่านแท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือในห้องพัก อีกทั้งยังเป็นผู้เชี่ยวชาญในโซลูชันสั่งอาหารด้วยตนเองและการสื่อสารกับแขก

โซลูชันต่างๆ ได้แก่ AppLess™ ที่มีรหัส QR สำหรับบริการแขกแบบทันทีผ่านมือถือ และแท็บเล็ต Crave ในห้องพัก ซึ่งออกแบบมาสำหรับโรงแรมโดยเฉพาะ

เครฟมีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรและมีสำนักงานอยู่ทั่วโลก และเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (ประเทศไทย)

ติดต่อ: info@craveinteractive.com

เว็บ: http://www.crave interactive.com

Tim Butterworth เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแจ้งให้ทราบว่าSuitePadได้รับการขนานนามว่าเป็นแท็บเล็ตสำหรับห้องพักอันดับ 1 ของปี 2022 โดย Hotel Tech Report

ในแต่ละเดือน ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโรงแรมมากกว่า 169,000 คนใช้ HotelTechReport.com เพื่อทำการตัดสินใจซื้อเทคโนโลยีอย่างมีข้อมูล HotelTechAwards พิจารณาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โรงแรมที่ดีที่สุดในทุกหมวดโดยพิจารณาจากความคิดเห็นของลูกค้าและสัญญาณข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์หลัก เช่น ความเข้ากันได้ในการผสานรวม ความสมบูรณ์ขององค์กร ส่วนแบ่งการตลาด จุดแข็งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

“ขั้นตอนการจัดอันดับนั้นเรียบง่าย โปร่งใส และเป็นกลาง การตัดสินขึ้นอยู่กับปัจจัยการจัดอันดับที่ผ่านการทดสอบตามเวลาซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ เฉพาะโรงแรมตากอากาศที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและมีประสบการณ์ตรงในการใช้ผลิตภัณฑ์แต่ละอย่างเท่านั้นจึงจะได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมในกระบวนการลงคะแนน ซึ่งหมายความว่า SuitePad ผู้ใช้เลือกแท็บเล็ตสำหรับห้องพักอันดับ 1” Jordan Hollander ซีอีโอของ Hotel Tech Report กล่าวดูรีวิว SuitePad ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วหลายสิบรายการใน Hotel Tech Report

“เสียงที่แท้จริงของลูกค้าเป็นตัวตัดสินผู้ชนะของ HotelTechAwards ประจำปี — จัดอันดับโซลูชันซอฟต์แวร์โรงแรมตามประสบการณ์ของผู้ใช้ในการซื้อ ใช้งาน และใช้งานโซลูชันเหล่านั้น”จอร์แดน ฮอลแลนเดอร์ ซีอีโอของ Hotel Tech Report กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเน้นย้ำถึงคุณค่าที่โซลูชั่นซอฟต์แวร์ชั้นนำของโลกมอบให้แก่ลูกค้าของพวกเขา ด้วยการสร้างแพลตฟอร์มจากเสียงของผู้คนที่ใช้โซลูชันเทคโนโลยีโรงแรมเหล่านี้ เราสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกแบบเพียร์ทูเพียร์ที่นำไปปฏิบัติได้จริง ซึ่งผู้ซื้อที่มีศักยภาพสามารถไว้วางใจได้ การได้รับรางวัล HotelTechAward เป็นความสำเร็จสูงสุดในอุตสาหกรรมนี้ เนื่องจากมาจากข้อมูล”

SuitePadเป็นผู้ให้บริการแท็บเล็ตในห้องพักชั้นนำในอุตสาหกรรมโรงแรมและเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารกับแขกแบบดิจิทัล บริษัทในเบอร์ลินก่อตั้งขึ้นในปี 2555 และปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 60 คน ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 SuitePad ได้รับรางวัลที่หนึ่งใน “Hotel Tech Awards” ในประเภท “แท็บเล็ตในห้องพัก” เป็นครั้งที่สามติดต่อกัน

SuitePad ซึ่งเป็นแท็บเล็ตสำหรับห้องพักของโรงแรม จะเข้ามาแทนที่สมุดรายชื่อแขกแบบเดิมโดยนำการสื่อสารแบบดิจิทัลระหว่างเจ้าของโรงแรมและแขกไปสู่อีกระดับ นอกจากข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับโรงแรม บริเวณโดยรอบ ข้อเสนอด้านอาหาร และเมนูความบันเทิงแล้ว SuitePad ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการจองสปาทรีตเมนต์และจองร้านอาหาร และยังรวมรีโมทคอนโทรลทีวีของโรงแรมและโทรศัพท์ในห้องพักในโรงแรมไว้ด้วยกันในเครื่องเดียว . SuitePad มีโรงแรมมากกว่า 1,000 แห่งใน 30 ประเทศและห้องพักในโรงแรมมากกว่า 60,000 ห้องพร้อมแท็บเล็ตในห้องพัก พอร์ตโฟลิโอนี้ยังรวมถึงโซลูชัน BYOD – Bring Your Own Device สำหรับการใช้งานอุปกรณ์ของแขก – หน้าจอล็อบบี้ SuitePad และ SuiteCast ซึ่งเป็นโซลูชันการสตรีมที่ง่ายและยืดหยุ่นสำหรับทีวีของโรงแรม

เมื่อเร็วๆ นี้ ROOMDEX ได้จัดอภิปรายโดยผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อ“ The Real Economics of Hotel Guest Engagement ”ซึ่งมีผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์โรงแรมชั้นนำ 4 ราย โรงแรมเป็นมากกว่าที่พัก แต่ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และความบันเทิงสำหรับแขกที่ปรับปรุงประสบการณ์ของแขกและทำให้การเข้าพักของพวกเขาพิเศษยิ่งขึ้น – ในท้ายที่สุดก็มอบคุณค่าให้แขกมากขึ้น ในฐานะที่เป็นพิธีกร Paul Peddrick กล่าวว่า”การมีส่วนร่วมของแขกทุกคนในท้ายที่สุดมีเป้าหมายเชิงพาณิชย์” แต่อย่างไร ด้วยคำถามในใจ ผู้ร่วมอภิปราย Robert Stevenson, CEO ที่INTELITY , Marvin Speh, Co-Founder & COO ที่Roompricegenie , Angie Andresen, Senior Director Global Product Management ที่Shiji , Evan Chen, CEO ที่Akiaและ Jos Schaap CEO และผู้ร่วมก่อตั้งที่ROOMDEXได้เริ่มการอภิปรายอย่างกระจ่างเกี่ยวกับกลยุทธ์ในการทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของการมีส่วนร่วมของแขกในโรงแรมผ่านเทคโนโลยี และอ่านบทสรุปการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดได้ที่นี่

ผู้ร่วมอภิปราย:
โรเบิร์ต สตีเวนสัน ซีอีโอINTELITY
Marvin Speh – ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการRoomPriceGenie
Angie Andresen – ผู้อำนวยการอาวุโส Global Product Management, Shiji
อีวาน เฉิน ซีอีโอAkia
Jos Schaap CEO และผู้ร่วมก่อตั้งROOMDEX
วิวัฒนาการของการมีส่วนร่วมของแขกผู้เข้าพักในโรงแรมดิจิทัล
คณะกรรมการเริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่าการมีส่วนร่วมของแขก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านเทคโนโลยี มีการพัฒนาอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และผลกระทบต่ออุตสาหกรรมนั้นเป็นอย่างไร โรเบิร์ต สตีเวนสัน ซีอีโอของ INTELITY เล่าว่า“เป็นที่ทราบกันดีว่าโรงแรมมักใช้เทคโนโลยีเข้ามาช้า แต่เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทมากขึ้น ตั้งแต่ความสามารถในการจองแบบธรรมดาหรือความสามารถในการให้รางวัลบนอุปกรณ์พกพาหรือแท็บเล็ตในล็อบบี้ ไปจนถึงความสามารถในการคว้า แขกที่เข้าพักตลอดทางจนถึงการเช็คเอาท์และรักษาการติดต่อกับแขก”

เขาพูดต่อว่าแขกรับเชิญเพียงแค่คาดหวังการโต้ตอบทางดิจิทัลในระดับนี้ในขณะนี้ และเล่าต่อจากเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยจากวันก่อนหน้าที่ INTELITY “ฉันมองย้อนกลับไปที่ทางเข้าของฉันในพื้นที่ เราจะปักหมุดข้อความในแอป และสิ่งแรกที่ผู้คนจะคลิกคือข้อความข้อมูล WiFi ซึ่งทำให้โรงแรมประหยัดเวลาได้มาก”

ครอสโอเวอร์จากอาหารและเครื่องดื่มไปยังโรงแรม
จากนั้นคณะผู้อภิปรายก็ย้ายไปยังหัวข้อของการครอสโอเวอร์จากเทคโนโลยี F&B ไปยังโรงแรมด้วย Angie Andreson ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ทั่วโลกของ Shiji “มักจะมีการไขว้กันระหว่างแนวดิ่งที่แตกต่างกันเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างโรงแรมและบริการด้านอาหาร ประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับโรงแรมและบริการอาหารเริ่มต้นด้วยการจองห้องพักที่โรงแรมและจองโต๊ะที่ร้านอาหาร สำหรับร้านอาหาร มันคือ OpenTable และสำหรับโรงแรม มันคือ OTA ร้านอาหารพยายามแสดงประสบการณ์ดิจิทัลต่อหน้าแขกมานานหลายทศวรรษ เดิมทีพวกเขาทำสิ่งเหล่านี้เพราะพวกเขาทำให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้น 20-30%”

ดังที่เธอกล่าวไว้ เหตุการณ์ปัจจุบันได้เร่งการนำเทคโนโลยีสำหรับแขกมาใช้งานมาใช้เร็วขึ้นเท่านั้น “เทคโนโลยีนี้อยู่ที่นี่จริงๆ ไม่ได้สวยหรูแต่ของมันต้องมี ความคาดหวังของแขกในเรื่องความสะดวกสบายของทุกสิ่งที่พกพาได้ในมือของพวกเขา เป็นเพียงการส่งต่อไปยังประสบการณ์การจองล่วงหน้าและประสบการณ์ดิจิทัลของที่พัก”

ระบบอัตโนมัติในการมีส่วนร่วมของแขกในโรงแรมดิจิทัล
ต่อไป Evan Chen ซีอีโอของ Akia กล่าวถึงระบบอัตโนมัติที่เข้ากับเทคโนโลยีการบริการ “ระบบอัตโนมัติให้ประโยชน์กับโรงแรมได้เป็นอย่างดี เนื่องจากมีคำถามทั่วไปที่แขกมักมี โดยการทำให้งานธุรการเล็กๆ น้อยๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ผู้คนในโรงแรมสามารถใช้เวลามากขึ้นกับแขกด้วยวิธีที่ถูกต้อง สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว และประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับแขกของพวกเขา”เขากล่าว “ผู้บริโภคต้องการสัมผัสประสบการณ์การเดินทางทั้งหมดด้วยอุปกรณ์พกพาของตน ผู้บริโภคใช้ข้อความบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น ด้วยการย้ายการสื่อสารจากโทรศัพท์ไปเป็นการส่งข้อความ มันสร้างโอกาสมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติ”

Marvin Speh ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ RoomPriceGenie กล่าวเสริมว่า”งานของเจ้าของโรงแรมเติบโตขึ้นมาก หลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องมีในวันนี้ซึ่งไม่เคยมีมาก่อน เจ้าของโรงแรมอยู่ในธุรกิจของการเป็นเจ้าภาพ ดังนั้นเราจึงมีบทบาทหลักในการเป็นเจ้าภาพ แต่แล้วสิ่งอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่รอบ ๆ นั้น ดังนั้นเราจึงใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยในเรื่องนี้ การจัดการรายได้และการจัดการราคา กุญแจสำคัญคือการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างมีกำไร มีเครื่องมือทำเงินและเครื่องมือเพิ่มประสบการณ์ และคุณจำเป็นต้องใช้เครื่องมือทำเงินหากคุณต้องการลงทุนในเครื่องมือเพิ่มประสบการณ์สำหรับธุรกิจของคุณ”

เกี่ยวกับการลงทุนในระบบอัตโนมัติและวิธีหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง Marvin ยังคงคิดต่อไปว่า“จากมุมมองของการจัดการรายได้ มีสองสิ่งเสมอ คือเวลาที่ประหยัดได้และเงินที่หามาได้ เมื่อตัดสินใจว่าจะลงทุนในเทคโนโลยีใด จะถามว่า “ฉันทำงานอะไรจนไม่มีเวลา” ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำเป็นอย่างมาก โดยพิจารณาจากการผสมผสานของเวลาและเงิน”

การใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด
จากที่นั่น โฮสต์ Paul Peddrick นำการสนทนาไปสู่หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับรายได้ที่สำคัญ โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มรายได้ที่จับได้ Jos Shaap ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ ROOMDEX ได้ใส่กรอบสิ่งนี้ในบริบทของการส่งข้อความจากแขก “สิ่งแรกที่ต้องทำคือต้องแน่ใจว่าเมื่อคุณต้องการบอกบางสิ่งกับแขก คุณต้องจดจ่อกับสิ่งที่คุณต้องการบอกพวกเขา หากคุณต้องการส่งอีเมลก่อนเดินทางมาถึงเพื่อบอกพวกเขาเกี่ยวกับบริการที่มีให้ คุณสามารถทำได้ แต่ถ้าคุณต้องการให้พวกเขาซื้อของบางอย่าง คุณต้องแน่ใจว่าได้ให้ความรู้กับพวกเขา หากบริการหรือผลิตภัณฑ์อยู่ตรงหน้าพวกเขาและนำเสนอในเวลาที่เหมาะสม ก็มีโอกาสสูงสำหรับแขกที่จะซื้อ”

Marvin Speh ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดเดียวกันกับตัวอย่างการกำหนดราคาแบบไดนามิก “มันเหมือนกับราคาห้องพัก หากคุณสามารถใส่ความฉลาดไว้เบื้องหลังสิ่งที่คุณจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้นและทำเงินได้มากขึ้นด้วย”

การมีส่วนร่วมของแขกของโรงแรมเริ่มเมื่อใด
Angie Andresen ของ Shiji ได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญว่าประสบการณ์ของแขกเริ่มต้นขึ้นก่อนที่กระบวนการจองจะเริ่มต้นขึ้น “สิ่งหนึ่งที่โรงแรมต้องเข้าใจคือความรู้สึกของแขกและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลครั้งแรกของแขกทางดิจิทัล สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องสรุปข้อมูลทั้งหมดของโรงแรมในขณะที่ทำการจอง เพื่อให้แขกทราบว่ามีทั้งหมดก่อนที่จะตัดสินใจจอง”

โปรแกรมความภักดีเทียบกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ณ จุดนี้ คณะผู้อภิปรายได้ถามคำถามจากผู้ชม ประการแรกคือว่าโปรแกรมความภักดีของแขกยังคงมีความจำเป็นอยู่หรือไม่ หรือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านเทคโนโลยีและข้อมูลของผู้เยี่ยมชมสามารถแทนที่สิ่งนี้ได้หรือไม่ Marvin Speh ตอบว่าทั้งคู่จับมือกัน “หนึ่งคือระหว่างการเข้าพักและอีกหนึ่งสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไป ฉันจะบอกว่ามันเชื่อมต่อกัน แต่เสริมกันแทนที่จะแทนที่กัน” โรเบิร์ต สตีเวนสันเห็นด้วยว่า “โปรแกรมความภักดีได้รับการขับเคลื่อนทางคณิตศาสตร์อย่างมาก – ถ้าฉันอยู่ที่นี้ ฉันก็จะได้รับคะแนน โปรแกรมการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณต้องให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่าที่จะขับเคลื่อนด้วยสถิติ”

อุปสรรคต่อการยอมรับ
หัวข้อสุดท้ายเน้นที่อุปสรรคในการนำเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของแขกของโรงแรมมาใช้ Jos Shaap จาก ROOMDEX เน้นย้ำ PMS ในวันนี้ว่าเป็นอุปสรรคสำคัญในการเข้าไป”หนึ่งในอุปสรรคใหญ่ที่นี่คือแพลตฟอร์มหลักที่โรงแรมคือ PMS มักจะเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมากเพียงเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ อีกส่วนหนึ่งกำลังพยายามเปลี่ยนแปลงในขณะนี้ เพราะสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นควรทำตอนนี้เพียงเล็กน้อยดีกว่ารอ คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากในการทำเช่นนั้น” Evan Chen เสริมสิ่งที่ Jos พูดโดยเสริมว่า”สิ่งที่เรามองว่าเป็นอุปสรรคทางเทคนิคคือการบูรณาการเข้ากับ PMS เราหวังว่าเราจะเห็นการควบรวมกิจการมากขึ้นในพื้นที่นี้ แต่ในความเป็นจริง เราไม่ได้เห็นบ่อยเกินไป”

เกี่ยวกับ Shiji
Shiji เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์และบริการสำหรับบริษัทระดับองค์กรในอุตสาหกรรมการบริการ อาหาร การค้าปลีกและความบันเทิง ตั้งแต่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการบริการ โซลูชันการจัดการโรงแรม อาหารและเครื่องดื่มและระบบการค้าปลีก เกตเวย์การชำระเงิน ข้อมูล การจัดการ การจัดจำหน่ายออนไลน์และอื่น ๆ ก่อตั้งขึ้นในปี 2541 ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชั่นเครือข่ายสำหรับโรงแรม ปัจจุบัน Shiji มีพนักงานมากกว่า 5,000 คนในบริษัทในเครือ 80+ แบรนด์ในกว่า 23 ประเทศ ให้บริการโรงแรมมากกว่า 91,000 แห่ง ร้านอาหาร 200,000 แห่ง และร้านค้าปลีก 600,000 แห่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมwww.shijigroup.com

ซานตาครูซ แคลิฟอร์เนีย – ROOMDEXผู้นำด้านโซลูชันการขายต่อยอดสำหรับโรงแรมแบบอัตโนมัติ มีความยินดีที่จะประกาศว่า หลังจากนำร่องที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง Cedar Court Hotels จะเปิดใช้งาน Upgrade Optimizer ของ ROOMDEXซอฟต์แวร์ในคอลเล็กชันทั้งหมดประกอบด้วย:

Cedar Court Hotel Harrogate
โรงแรมซีดาร์ คอร์ท ฮัดเดอร์สฟิลด์
Cedar Court Hotel Wakefield
Cedar Court Hotel Bradford
อัปเกรดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือขายต่อยอดโรงแรมอัตโนมัติที่คำนวณราคาเสนออัพเกรดที่ดีที่สุดอย่างชาญฉลาด และทำให้แน่ใจว่าจะเสนอเฉพาะห้องว่างเท่านั้น นอกจากการอัพเกรดแล้ว แขกยังสามารถซื้อการเช็คอินก่อนเวลา การเช็คเอาต์ล่าช้า หรือบริการอื่นๆ สำหรับแขกได้อีกด้วย

“แม้ว่าการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ทำให้ปีที่แล้วมีความท้าทาย แต่ ROOMDEX ก็อยู่เคียงข้างเราและช่วยให้เราสร้าง ROI แม้ในเดือนที่ยากลำบากที่สุด” Emily Cox ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้และไอทีของ The Cedar Court Hotels Group Yorkshire กล่าว“เมื่อธุรกิจเริ่มต้นขึ้น เพื่อกลับสู่สภาวะปกติ เราจะเห็นการเติบโตแบบทวีคูณในประสิทธิภาพการเพิ่มยอดขาย ROOMDEX ตัวอย่างเช่น สถานที่ให้บริการ Harrogate ของเรากำลังเพลิดเพลินกับ ROI 13.3x”

“ด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้นทำได้ดีมาก เราจึงตัดสินใจสร้างมาตรฐานบน ROOMDEX สำหรับคอลเลคชันทั้งหมด”ค็อกซ์กล่าวต่อ“มันเป็นการตัดสินใจที่ง่ายจริงๆ เนื่องจากฝ่ายบริการลูกค้าของ ROOMDEX นั้นยอดเยี่ยม และผลิตภัณฑ์สร้างรายได้โดยแทบไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ จากพนักงานของเรา เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะเพิ่มตัวเลือกการขายต่อยอดสำหรับบริการแขกในเดือนตุลาคม และชอบที่ระบบจะรวมเข้ากับ PMS ของเราอย่างแน่นหนา”

โรงแรม ROOMDEX ได้รายงาน (มากกว่าฐานลูกค้า) โดยเฉลี่ย 85 ดอลลาร์สหรัฐฯ (62 ปอนด์) ของรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ห้องพักเพิ่มเติมต่อการเข้าพักที่ขายเพิ่ม นับตั้งแต่ใช้เครื่องมือขายต่อยอดของโรงแรม รายได้จากห้องอัปเกรดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกำลังปรับปรุง RevPar และเพิ่ม ADR เมื่อโรงแรมต้องการมากที่สุด – แม้ในช่วงที่มีผู้เข้าพักน้อย

“โรงแรม Cedar Court เป็นหนึ่งในนักบินกลุ่มแรกของเรา” Jos Schaap สมัคร SBOBET ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง ROOMDEX กล่าว“เรามีความยินดีที่สามารถช่วยให้พวกเขาจัดการกับโรคระบาด และตอนนี้ก็ช่วยเร่งการฟื้นตัวของพวกเขา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับเอมิลี่และทีมงานที่ใส่ใจในนวัตกรรมของเธอ”

เกี่ยวกับ รูมเด็กซ์
ซอฟต์แวร์ขายต่อยอดสำหรับโรงแรม ของ ROOMDEX “ตัวเพิ่มประสิทธิภาพการอัพเกรด” ทำงานอัตโนมัติ สร้างรายได้ และทำให้กระบวนการอัปเกรดห้องพักในโรงแรมง่ายขึ้นในที่สุด โดยมอบพลังแห่งตัวเลือกให้กับแขกของโรงแรม ระบบอัตโนมัติเป็นรากฐานที่สำคัญของแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพโรงแรมผู้บุกเบิกของเรา ROOMDEX ใช้การจองโรงแรม ข้อมูลแขก และอัลกอริธึมส่วนตัวและราคาเพื่อมอบข้อเสนอดิจิทัลส่วนบุคคล ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกได้อย่างมาก เครื่องมือขายต่อยอดของโรงแรมช่วยลดเวลาแรงงานที่เจ้าของโรงแรมต้องใช้โดยโซลูชันการขายต่อยอดอื่นๆ ในขณะเดียวกันก็ให้รายได้ส่วนต่างที่สูงและ ROI จำนวนมาก

บริษัทก่อตั้งโดย Jos Schaap, Pierre Boettner และ Denis Bajet สามผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรม (เช่น MICROS-OPERA (ปัจจุบันคือ Oracle Hospitality), StayNTouch, Shiji และ Nor1) ซึ่งนำประสบการณ์ด้านนวัตกรรมซอฟต์แวร์โรงแรมมายาวนานกว่า 90 ปีในด้าน PMS การบูรณาการ , การจัดการรายได้, BI, มือถือ, บริการตนเองและซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการอัปเกรด นับตั้งแต่ก่อตั้งในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 ROOMDEX ได้เซ็นสัญญากับโรงแรมมากกว่า 95 แห่ง มีห้องพักมากกว่า 8,500 ห้องทั่วสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป

Twitter: @ROOMDEX

เฟสบุ๊ค : facebook.com/roomdexinc

LinkedIn: linkedin.com/company/roomdex

Youtube : คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ Cedar Court Hotels
โรงแรมซีดาร์คอร์ตเป็นกลุ่มโรงแรมอิสระที่มีห้องพักมากกว่า 494 ห้องในโรงแรมทั้งสี่แห่งที่เสนอ ไม่เพียงแต่ที่พักเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานที่จัดการประชุมและงานอีเวนต์ที่ใหญ่ที่สุดในยอร์คเชียร์ด้วย และแน่นอนว่ายินดีต้อนรับอย่างอบอุ่นจากยอร์คเชียร์! ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาของการหยุดชะงัก บริษัทได้เปิดตัวการร่วมทุนใหม่ EC4 Management EC4 Management เป็นพันธมิตรกับเจ้าของธุรกิจโดยให้การเข้าถึงทีมงานที่ว่องไวและรอบรู้ในเชิงพาณิชย์ซึ่งทำงานอยู่ที่ Cedar Court และได้เพิ่มมูลค่าให้กับอสังหาริมทรัพย์และนำเสนอโซลูชั่นเชิงพาณิชย์และ ‘ชัยชนะ’ ให้กับโรงแรมพันธมิตร

เว็บไซต์: www.cedarcourthotels.co.uk

Twitter: https://twitter.com/CedarCourtHotel

เฟสบุ๊ค: https://www.facebook.com/cedarcourtbradford/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cedar-court-hotels

Stayntouch ผู้นำระดับโลกด้านระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมบนคลาวด์ที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลางและเทคโนโลยีไร้สัมผัส ได้ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่และการรวมเข้ากับ Pace Revenue ผู้ให้บริการชั้นนำในอุตสาหกรรมของ Pace Revenue Platform ที่รวมเอาข้อมูลการตัดสินใจที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ Pace เป็นแพลตฟอร์มล่าสุดที่เข้าร่วมกับพันธมิตรการรวมหลายร้อยรายและการผสานรวมมากกว่า 1100 รายการซึ่งลูกค้า Stayntouch เข้าถึงได้ในปัจจุบัน

Pace ใช้ประโยชน์จาก API แบบเปิดและเว็บฮุคของ Stayntouch เพื่อดึงข้อมูลการจอง อัตรา และกลุ่ม ในขณะที่แชร์การตัดสินใจและข้อจำกัดด้านราคาแบบไดนามิกได้อย่างราบรื่น การออกแบบระบบคลาวด์ของ Stayntouch PMS ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถเข้าถึงมือถือเพื่อจัดการราคาและข้อจำกัดได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์ การผสานรวมกับ Pace ช่วยให้ลูกค้า Stayntouch มีคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงหลายประการ ได้แก่:

ระบบธุรกิจอัจฉริยะขั้นสูงที่นอกเหนือไปจากรายงานที่วางแผนไว้ล่วงหน้าเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่แท้จริง ให้ผู้ใช้สร้างการวิเคราะห์ที่กำหนดเองและระบุกลยุทธ์แบบไดนามิกเฉพาะสำหรับธุรกิจของตน
การกำหนดราคาอัตโนมัติและต่อเนื่องที่ปรับผลลัพธ์ให้เหมาะสมสำหรับสินค้าคงคลังทุกประเภทอย่างเป็นอิสระและเป็นรายชั่วโมงนานถึง 365 วันในอนาคต
การจัดการการจำกัดที่ปรับแต่งได้และเป็นอัตโนมัติช่วยให้สามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของแขกผสม; และ
การคาดการณ์อัตโนมัติที่คล่องตัวรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับการคาดการณ์ที่ถูกต้องและอัปเดตบ่อยครั้งของ KPI ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
“การเป็นพันธมิตรใหม่ของ Pace กับ Stayntouch จะช่วยให้ลูกค้าร่วมกันของเราปรับปรุงกลยุทธ์การกำหนดราคาและเพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้สูงสุด” Jens Munch ซีอีโอของ Pace Revenue กล่าว“แพลตฟอร์มรายรับของ Pace อิงตามการกำหนดราคาอัตโนมัติรายชั่วโมงรายแรกของอุตสาหกรรม ซึ่งคำนวณได้หลายพัน ของการอัปเดตราคาที่ไม่ซ้ำตามประเภทสินค้าคงคลังต่อวัน นี่คือเหตุผลที่เราประทับใจเป็นพิเศษกับสถาปัตยกรรม open-API ที่ปรับปรุงเว็บฮุคของ Stayntouch: ให้กรอบงานและพลังในการมอบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังในเวลาที่เกือบจะเรียลไทม์”

Reid Webster รองประธานฝ่าย Partnerships & Strategic Growth ของ Stayntouch ตอบกลับว่า”การเป็นพันธมิตรกับ Pace Revenue ของเราช่วยขจัดภาระในการจัดการรายได้ และช่วยให้มีวิธีการจัดการธุรกิจอัจฉริยะและกลยุทธ์การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นมากขึ้น เช่นเดียวกับ Stayntouch Pace นำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ซึ่งง่ายสำหรับเจ้าของโรงแรมในการรับและเชี่ยวชาญ ตอนนี้ ลูกค้าของเราสามารถใช้ระบบคลาวด์เนทีฟและ PMS สำหรับอุปกรณ์พกพาเต็มรูปแบบ ร่วมกับเครื่องมือกำหนดราคาขั้นสูงของ Pace เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายได้และกลยุทธ์กลุ่มของตนอย่างราบรื่นจากทุกที่ในโลก”

เกี่ยวกับ Stayntouch
Stayntouch นำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) แบบโรงแรมบนคลาวด์ เน้นแขกผู้เข้าพัก และใช้มือถือได้เต็มรูปแบบ และการผสานรวมกว่า 1100 รายการ ทำให้โรงแรมสามารถยกระดับการบริการ ขับเคลื่อนรายได้ ลดต้นทุน และทำให้แขกของพวกเขาหลงใหลในท้ายที่สุด ด้วยการสนับสนุนจากทีมงานมืออาชีพที่มีรากฐานอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมการบริการ ทำให้ Stayntouch เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในโรงแรมและรีสอร์ทที่มองการณ์ไกลหลายแห่ง รวมถึง TWA Hotel, First Hotels, Conscious Hotels, Margaritaville, Valencia Hotel Group และ Modus Hotels Stayntouch ยังเป็นพันธมิตรของ PMS ที่เป็นที่ต้องการของคอลเลกชั่นโรงแรมอิสระชั้นนำทั่วโลก ได้แก่ โรงแรมดีไซน์ แบรนด์แมริออทอิสระ และภัณฑารักษ์ โฮเทล แอนด์ รีสอร์ท คอลเลกชั่น

เกี่ยวกับ Pace Revenue
Pace Revenue เป็นผู้นำคนใหม่ในด้านเทคโนโลยีการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้ แพลตฟอร์ม Pace Revenue เป็นระบบทางเลือกสำหรับนักนวัตกรรมการโรงแรม โดยนำเสนอข้อมูลการตัดสินใจระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม ระบบธุรกิจอัจฉริยะเชิงนวัตกรรม และชุดเครื่องมือการจัดการที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มแบบครบวงจรนี้มีการใช้งานโดยลูกค้าหลายร้อยรายในอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่บูติก การเช่าระยะสั้น (STR) และกลางแจ้ง ไปจนถึงบริการที่จำกัดและที่พักแบบไฮบริด ลูกค้าเหล่านี้รวมถึงแบรนด์อิสระ a&o Hotels and Hostels, Machefert Group และ SAGE Hospitality และ Dalmata Hospitality แฟรนไชส์ชั้นนำ